Suoraan sisältöön
STR Shop – Vahvempi elämä.
STR Shop – Vahvempi elämä.

Palautuskäytäntö

Sinulla on aina kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Voit palauttaa avaamattoman, käyttämättömän ja myyntikelpoisen tuotteen meille veloituksetta. Samoin voit aina palauttaa viallisen ja väärän tuotteen. Tuotteen palauttaminen on helppoa:

1) Ota yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@strshop.fi 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta ja ilmoita, mistä syystä haluat palauttaa tuotteen. Saat meiltä palautukseen tarvittavan koodin.

2) Pakkaa tuote huolellisesti palautusta varten. Lähetyksen mukana saamasi kuitin/lähetteen tulee olla pakkauksen mukana. Kirjoita paketin päälle "ASIAKASPALAUTUS" sekä meiltä saamasi palautuskoodi. Ruksaa yli oma nimesi ja osoitteesi.

3) Palauta paketti noutopisteeseen.

      4) Hyvitys suoritetaan sinulle käyttämäsi maksutavan mukaisesti 14
      vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksen
      asiakaspalautuksesta. Voimme kuitenkin odottaa, että olemme ensin
      vastaanottaneet palautettavan tuotteen tai todisteen sen palauttamisesta.

      Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, olethan yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@strshop.fi.

      Voit aina palauttaa viallisen ja väärän tuotteen.

      Kts. palveluehdoista tarkemmat palautustiedot.


      Noutamattomat tilaukset

      Jos haluat perua tekemäsi verkkokauppaostoksen, sinun on ilmoitettava tästä meille selkeällä tavalla viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse esittää perusteluja sille, miksi haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.

      Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että ilmoitus on tehty. Voit ilmoittaa perumisesta myös ennen tavaran toimittamista.

      Lähde: Kilpailu- ja kuluttaja virasto. 2023. https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/verkkokauppa/peruuttamisoikeus-verkkokaupassa

      Varastollemme palautuneen toimituksen uudelleen lähettämisestä veloitamme normaalin postikulun verran.


        Vertaile tuotteita

        {"one"=>"Valitse 1-3 tuotetta vertailuun", "other"=>"{{ count }} valittu"}

        Valitse ensimmäinen tuote vertailuun.

        Valitse toinen tuote vertailuun.

        Valitse kolmas tuote vertailuun.

        Vertaile